沙巴体育网址_2024欧洲杯投注官网-网投|盘口：信访局
一、主要职责
（一）贯彻执行中央、省、市有关信访工作的方针、政策和法律法规以及决策部署。
（二）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电和上级有关部门交办的信访件，接待来访。
（三）负责向市委、市政府以及市委办公厅、市政府办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合分析信访信息，开展调查研究，为市委、市政府制定政策、措施提出建议。
（四）建立健全信访督查制度，承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任；向县（市）区和市直有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
（五）负责组织协调县（市）区及市直部门妥善处理群众集体上访和非正常上访事件。
（六）总结推广各县（市）区、市直各部门信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导全市信访工作。
（七）组织实施信访问题排查化解制度，建立和完善信访信息汇集分析机制，加强信访信息系统建设和应用，负责网络信访工作，协调信访工作的宣传和信息发布。
（八）承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。
（九）承办市委、市政府及市委办公厅、市政府办公厅交办的其他事项。
二、机构信息
地址：沙巴体育网址_2024欧洲杯投注官网-网投|盘口：鼓楼区乌山路90号
邮编：350001
电话：0591-83336622 传真：0591-83355145
办公时间：周一至周五（法定节假日除外）
夏令时（6月1日至9月30日）上午8：30-12:00，下午3:00-6:00
冬令时（10月1日至5月31日）上午8：30-12:00，下午2:30-6:00
三、领导简介
1.吴 勤（市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长）
简历：男，汉族，1969年11月出生，中共党员，大学本科学历。
主持市信访局全面工作，负责局党组工作。
2.林 彬（党组成员、副局长）
简历：男，汉族，1973年10月出生，中共党员，大学本科学历。
分管督查处。
3.林 锋（党组成员、副局长）
简历：男，汉族，1972年6月出生，中共党员，大学本科学历。
分管来访接待处。
4.李文昌（党组成员、副局长）
简历：男，汉族，1972年12月出生，中共党员，大学本科学历。
分管综合处、局机关党总支。
5.严 萍（二级调研员）
简历：女，汉族，1965年1月出生，中共党员，大学学历。
协助局长分管办信处、网上信访处。
四、内设机构
（一）综合处
负责人：徐立剑 联系电话：0591-87113501
负责局机关文电、会务、机要、档案、保密、统计、效能建设、信息化建设、政务公开、信息发布等工作；负责局机关行政事务、财产管理和安全保卫工作；负责局机关和直属单位的机构编制、人事管理、离退休干部等工作；协助局领导处理机关日常事务。
（二）办信处
负责人：潘晨旭 联系电话：0591-87113507
负责国内群众、境外人士、法人及其他组织给市委、市政府及领导同志信件的处理工作；承办国家信访局、省信访局转送、交办的来信事项；转送、交办、督办重要来信事项；汇总、分析、反映重要来信信息并通报情况；指导、检查各地和市直机关、单位办信工作。
（三）来访接待处（对外称中共沙巴体育网址_2024欧洲杯投注官网-网投|盘口：委、沙巴体育网址_2024欧洲杯投注官网-网投|盘口：人民政府人民来访接待室）
负责人：王炳兴 联系电话：0591-87114575
负责国内群众、境外人士、法人及其他组织的来访接待工作，按照《信访工作条例》的规定予以登记、告知、转送、交办、督办，并召集有关部门协调处理重要、疑难上访问题；处理群众到市委、市政府集体来访工作，协助处理沙巴体育网址_2024欧洲杯投注官网-网投|盘口:群众到省集体上访工作，指导、协调进京越级上访的相关工作；负责群众来访中重要信息的汇总、分析和反映工作；审核、接收群众信访事项复查复核件，及时报送市政府复查复核。
（四）督查处
负责人：余 慧 联系电话：0591-87117479
承办有关领导同志批示和上级机关交办的信访事项；负责信访积案化解、信访事项公开听证、专案评审、信访评理工作；分析、排查、督办群众来信来访来邮中反映的重要信访事项；提出对违反信访工作纪律实施责任追究的建议；督促责任单位做好进京非正常上访件的处理工作；承担市信访工作联席会议办公室的日常工作。
（五）网上信访处
负责人：林 晖 联系电话：0591-87113503
负责受理、办理人民群众、境外人士、法人署真实姓名通过网上信访渠道提出的投诉事项；承办国家投诉受理办公室、省信访局转送、交办的网上信访事项；转送、交办、督办重要网上信访事项；汇总、分析、反映重要网上信访投诉信息并通报情况；指导检查各地和市直单位的网上信访工作。